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昨年4月プジョー和歌山の営業部隊が撤退し、和歌山地区にはサービスポイントしかない状態が続いていたが、今月末をもってそのサービスポイントも終了することになったという案内が届いた。
販売部門のないアフター部門だけでいつまでも続くはずがないことは予想していたので、ついにその日が来たかというのが第一印象で、今の景気状況をみると撤退やむなしと思うんですが、ユーザーからすればこれから何かあるたびに最も近いサービスポイントが大阪府堺市のプジョー堺というのは遠すぎてゾッとする。

プジョー和歌山のサービススポットは以前からのしがらみで1階にBMWのサービス工場があり、同じ建物の2階にある。ちょうどオイル交換の時期であったので今日サービスポイントへ行ってきたが、聞いてみると経営者から従業員への決定通知も先週だったようで、就職活動もままならない状況と聞いた。
こういうの事態になっても今のところ、購入時に営業マンの対応の良かったボルボにしておけばこんな心配をすることなかったのに・・・という後悔はなく、結構気に入って407SWに乗れたのは今までのサポートが良かったことによるところも大きいと思う。今まできっちり対応してくれたスタッフには労いとお礼の言葉を申し上げたのは言うまでもない。

あと半年で3年間の無償保証期間が終了する。そうなると無償レッカー移動などのアシストサポートも終了し、ストレートに高い修理費用がかかってくるようになる。 いくら引き継いだといっても他所が売ったクルマのフォローだし、主治医が変わるようなものですが、同レベルのサービスを期待したいものですね

現実がすぐ目の前に・・・